Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan m2e

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan m2e apabila anda mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perjanjian MengikatDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di MalaysiaMelindungi Hak AndaDasar Jelas & Telus

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Oleh Terma Ini

m2e Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui platform m2e, termasuk pendaftaran akaun, deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, serta penggunaan semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia. Akses kepada platform ini dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan,

1
dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda. m2e berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan m2e Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan tertentu, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan penjelasan terperinci.

Live Chat Platform Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform m2e untuk mendapatkan respons segera daripada ejen kami yang memahami terma dan dasar penggunaan akaun anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penerangan lanjut tentang dasar akaun, had penggunaan, dan prosedur yang berkaitan dengan Terma dan Syarat kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana m2e Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Platform m2e menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Terma dan Dasar Privasi kami. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

Platform m2e menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut keutamaan anda.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. m2e mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dalam platform m2e.

Penguatkuasaan Terma

m2e berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar Terma dan Syarat ini. Keputusan ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar akaun anda sebelum tindakan diambil.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat m2e

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Terma dan Syarat platform m2e. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan Syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda. Penggunaan berterusan platform menandakan persetujuan anda terhadap semua peruntukan yang terpakai.

m2e berhak mengemas kini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan akaun selepas tarikh tersebut menandakan penerimaan anda terhadap terma yang baharu.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Sila hubungi sokongan kami melalui e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau live chat kami. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menyediakan salinan data yang relevan mengikut dasar privasi kami.

Ya, Terma dan Syarat ini meliputi semua kaedah pembayaran yang tersedia pada platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang anda lakukan tertakluk kepada peruntukan yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, m2e akan menyemak status baki anda mengikut prosedur dalaman kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar tentang keputusan dan langkah seterusnya yang boleh anda ambil.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan m2e melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Ejen kami terlatih untuk menerangkan setiap peruntukan terma dengan jelas dan membantu anda memahami hak serta tanggungjawab anda.

Terma dan Syarat Penggunaan m2e

Cara Menghubungi Pasukan m2e Berkenaan Terma Ini

Bagaimana m2e Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Penguatkuasaan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat m2e

01 Bilakah Terma dan Syarat m2e berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Adakah m2e boleh mengubah Terma dan Syarat tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang m2e simpan tentang saya?

05 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun saya ditangguhkan kerana melanggar terma?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang sesuatu peruntukan dalam Terma dan Syarat ini?

Halaman Berkaitan