Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang m2e untuk Anda

Kami membentangkan semua terma, dasar privasi dan syarat penggunaan dengan jelas supaya anda tahu hak anda sepenuhnya di m2e.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiPengemaskinian Berkala
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
m2e Rangka Kerja Undang-Undang m2e untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua surat-menyurat undang-undang akan dibalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman m2e.best untuk soalan segera berkaitan syarat penggunaan atau akaun anda. Kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk membantu anda.
Borang Aduan Rasmi Failkan aduan formal melalui borang aduan yang tersedia di bahagian akaun anda. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan unik dan diproses dalam tempoh yang ditetapkan dalam terma kami.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Dasar perlindungan data kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat, sama ada anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk urusan kewangan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di m2e.best. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami, iaitu minimum lima tahun dari tarikh transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan ditandai secara automatik dan anda akan menerima amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang rasmi. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegawai Perlindungan Data

m2e melantik Pegawai Perlindungan Data khusus yang boleh dihubungi terus untuk isu berkaitan privasi dan keselamatan maklumat. Butiran perhubungan tersedia dalam bahagian terma penuh di m2e.best.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur undang-undang di m2e. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang rasmi dan kami akan bertindak balas dalam 30 hari bekerja mengikut terma kami.

Terma kami terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Failkan aduan melalui borang rasmi dalam akaun anda di m2e.best. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan unik dan diproses dalam masa yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan kami yang tersedia di laman web.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan fungsi laman web. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama akaun anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan minimum lima tahun dari tarikh transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan dasar penyimpanan data kami.

Halaman Berkaitan

Harta Epik Subuh Buah Emas m2e Login