Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di m2e

Kami di m2e mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak penuh…

Perlindungan Data PeribadiTransaksi TerenkripsiHak Akses PenuhDasar Kuki JelasSokongan Bahasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
m2e Data Anda Dilindungi di m2e
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin membuat aduan berkaitan perlindungan maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 3 hari bekerja selepas menerima pertanyaan anda.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan asas berkaitan Dasar Privasi. Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah halaman kami.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan rasmi kami dengan butiran permintaan privasi anda. Borang ini membantu kami mengarahkan kes anda kepada pasukan perlindungan data dengan cepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana m2e Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa. Setiap langkah dalam pengendalian maklumat anda direka untuk memberikan anda kawalan dan keyakinan penuh.

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan disekat secara automatik dan anda akan diberitahu segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta kami memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari.

Ketua Perlindungan Data

m2e melantik Ketua Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian maklumat mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data dan hak privasi anda sebagai pengguna m2e. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau GrabPay, dan data log masuk. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang pertanyaan. Kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah permintaan diterima dan disahkan, kami akan memproses pemadaman dalam masa 30 hari, kecuali data yang perlu disimpan atas sebab undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki yang tidak diperlukan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data peribadi anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi khusus kami atau gunakan borang pertanyaan di laman ini. Ketua Perlindungan Data kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

m2e Login Daftar Tentang Kami Subuh